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En principe, pour recevoir sa commande à la maison, il vous faudra attendre 5 jours ouvrables. En cas de problème des services de transport, ce délai pourrait se voir rallonger… 

En Belgique, votre colis sera expédié via Bpost. Les frais de livraison s'élèvent à 7€.

YAS livre partout dans le monde. Les frais et délais de livraison dépendent donc du pays dans lequel vous vous trouvez : pour la France, les Pays-bas, l'Allemagne et le Luxembourg, ceux-ci s'élève à 10€. Pour les autres pays, les frais de livraison s'élève à 18€.

RETOURS

Vous avez reçu votre commande ? Enjoy ! 

Si toutefois, un ou plusieurs article(s) ne convien(nen)t pas à vos attentes, pas de problèmes, il est possible de nous le/les retourner endéans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande.

Pour ce faire, voici le mode d’emploi :

• Ne pas enlever l’étiquette éventuelle du vêtement.
• Replacer le/les article(s) à retourner dans leur emballage.
• Nous envoyer un mail via notre site dans l’onglet « contact », en nous prévenant d’un retour et en mentionnant votre numéro de bon de livraison. 
• Remplir le bon de livraison. Cochez la case correspondant à l’article à retourner + inscrire le motif de son retour. 
• Se rendre dans un point poste et nous renvoyer le colis à l’adresse suivante :


YAS 

Avenue Brugmann 225, 

1050 Bruxelles 


• Vous recevrez ensuite un mail de YAS vous confirmant que nous avons bien récupéré votre retour.
• Le remboursement s’effectuera sur votre carte de crédit (ou votre compte bancaire) automatiquement. 
• Attention, les frais d’envoi pour un retour seront à votre charge.

En ce qui concerne les livraisons, n’hésitez jamais à nous faire part d’un éventuel désagrément au reçu de votre commande. Temps que vous n’êtes pas en possession de votre colis, nous nous engageons à prendre l’entière responsabilité des éventuels dommages survenus à ce dernier.

Merci de votre confiance et surtout n’hésitez jamais à nous contacter pour toutes questions éventuelles.

With love 

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